¶ Кастомные файлы помощи на Чистомате
На Чистомате доступна возможность отображения файлов помощи, предоставленных клиентом.
Это позволяет использовать собственные инструкции вместо стандартных материалов Чистомата, сохраняя привычную структуру разделов.
¶ 1. Разделы помощи
В меню помощи Чистомата предусмотрены следующие разделы:
- Как это работает
- С чего начать
- Как упаковать вещи
- Как сдать вещи
- Как оплатить
- Как получить вещи
Иллюстрация: меню помощи на экране Чистомата.
¶ 2. Логика отображения инструкций
Для каждого раздела предусмотрена следующая логика:
- Если клиент предоставил собственный файл помощи для раздела, отображается инструкция клиента.
- Если файл для какого-либо раздела не предоставлен, автоматически отображается стандартная инструкция Чистомата.
Таким образом, стандартная инструкция используется как резервный вариант для разделов, в которых отсутствуют материалы клиента.
¶ 3. Требования к файлам
Для использования кастомной помощи необходимо соблюдать следующие требования:
- Формат файлов — PNG.
- Файлы должны соответствовать разделам помощи, для которых они предназначены.
¶ 4. Подключение кастомной помощи
Если вы хотите использовать собственные инструкции на Чистомате, обратитесь в службу поддержки АГБИС.
Специалисты поддержки помогут организовать подключение файлов кастомной помощи.