¶ Формирование выборки клиентов и рассылки через Telegram Bot и MAX Bot
¶ Как проверить подписку клиента на бота и доставку уведомления
Подписка: Меню → Справочники → Клиенты → Операции с клиентами, выборка по фильтрам.
- «Подписан на TelegramBot» = Да — клиент подписан на TelegramBot.
- «Подписан на MaxBot» = Да — клиент подписан на MaxBot.
По этим фильтрам можно проверить, подписан клиент на TelegramBot или на MaxBot.
Доставка уведомления (например, о готовности заказа):
- Журнал отправленных сообщений: Сервис → Оповещение клиентов → «Фильтр» → «Доставка Telegram каналом» = да. Здесь можно проверить, доставлено ли сообщение и каким каналом.
- Карточка заказа → вкладка «Завершение работы с заказом» → блок «Сообщения по заказу».
Данный раздел описывает:
- создание выборки клиентов, подписанных на Telegram Bot и MAX Bot
- формирование и планирование рассылки через канал Agbis Bot
Фильтры в выборке доступны в версии 25.3
¶ Переход к операциям с клиентами
Откройте меню:
Меню → Справочники → Клиенты → Операции с клиентами
¶ Создание сегмента клиентов
¶ Шаг 1. Создание нового сегмента
В открывшемся окне:
- Нажмите кнопку «Создать»
- Укажите наименование сегмента
- Нажмите кнопку «Добавить»
- Выберите пункт:
Выборка по фильтрам
¶ Шаг 2. Настройка фильтров
- В левом верхнем углу выберите тип выборки:
Клиент
-
В правой части окна откроется список доступных фильтров.
-
Найдите фильтры:
- Подписан на TelegramBot
- Подписан на MaxBot
- Для необходимых фильтров установите значение:
Да
💡 Можно использовать:
- оба фильтра одновременно
- только один из фильтров
- Нажмите кнопку «Ок»
После этого будет сформирована выборка клиентов, подписанных на выбранного бота.
¶ Формирование рассылки
¶ Шаг 1. Переход к операциям сегмента
Нажмите кнопку:
Операции над сегментом
¶ Шаг 2. Создание рассылки
Выберите пункт:
Запланировать рассылку
¶ Шаг 3. Настройка параметров рассылки
Заполните параметры:
- Название рассылки
- Канал отправки:
Agbis Bot
- текст сообщения
- дата и время отправки
После заполнения нажмите кнопку:
«Сохранить»
¶ Результат
После сохранения:
- рассылка будет запланирована
- созданный сегмент можно сохранить для дальнейшего использования