Откройте в меню:
Сервис → Оповещение клиентов → Журнал отправленных сообщений


В карточке необходимо:
На первой странице доступна настройка:
«Добавлять текст со ссылкой на Telegram Bot во все сообщения, которые не удалось доставить через …»
При активации:
будут отправляться более длинные сообщения со ссылкой на Telegram-бота.

