¶ Как настроить печать чека по умолчанию вместо отправки электронного
Настройка позволяет по умолчанию выбирать печать чека при оплате. Работает для новых клиентов, но может игнорироваться, если в карточке клиента задано согласие только на электронный чек.
¶ Как это сделать
- Откройте настройки (карточку) кассы в справочнике кассы. Зайдите в меню : Справочники - Кассы, выберите нужную кассу, перейдите на вкладку Чеки и онлайн кассы.
- Включите опцию «Распечатывать чек клиенту».
- Нажмите «Сохранить».
¶ Если что-то пошло не так
При оплате всё равно предлагается только отправка электронного чека
Причина: В карточке клиента установлено согласие на получение только электронного чека.
Решение:
- Откройте карточку клиента.
- Найдите настройку согласия на электронный чек.
- Снимите ограничение (если требуется печать по умолчанию).
Нужно изменить настройку сразу у всех клиентов
Причина: В системе нет массового изменения этого параметра.
Решение: Изменять можно только вручную в карточках клиентов.