¶ Ошибка во время печати Z-отчета: Смена закрыта
Возникает при попытке снять Z-отчет, когда фискальная смена уже закрыта.
Полный текст ошибки "Ошибка во время печати Z-отчета: Смена закрыта операция невозможна Обратитесь в техническую поддержку АГБИС для выяснения причин"
¶ Причины и решения
Смена закрыта
Признак: Сообщение об ошибке при печати Z-отчета.
Решение:
- Проверьте, была ли открыта смена. Открытие смены происходит во время первого платежа.
- Если в этот день платежей не было, то смена не открывалась. Соответственно и z-отчет снять нельзя, все корректно.
¶ Если не помогло
Обратитесь в техническую поддержку АГБИС для выяснения причин.