Самосдача — сценарий, в котором клиент самостоятельно оформляет сдачу вещей по QR-коду.
QR-код можно разместить в любом месте, где клиент сдаёт вещи: на приёмном пункте, ПВЗ, в цехе или другой точке приёма. Каждый QR-код привязан к конкретной точке и открывает её адрес.
Тип точки задаётся в АХ, в карточке склада/приёмного пункта.
Флажок добавлен в ветку АХ 26.1.0 изменением от 27 октября 2026 года.
После оформления сдачи создаётся заказ, для которого формируется накладная со статусом «В пути». В накладной указаны точка приёма и склад назначения — по ней можно организовать забор курьером и передачу заказа в цех.
Готовый, но неоплаченный заказ отображается отдельно. Пока оплата не поступила, выдать его нельзя.
Под номером заказа доступны кнопки «Оплатить заказ» и «Проверить оплату». Первая открывает страницу оплаты в новой вкладке, вторая проверяет, поступила ли оплата. Если страница оплаты ещё не готова, кнопка оплаты временно не отображается, но проверить оплату можно.
После подтверждения оплаты кнопки исчезают, а информация о заказе обновляется. Если до оплаты в списке не было заказов для выдачи, оплаченный заказ становится доступен для подтверждения получения. Если список уже был сформирован, новый оплаченный заказ в него не добавляется — для его получения клиенту нужно заново пройти сценарий выдачи по QR-коду. Срок текущей выдачи при этом не продлевается.
Проверка оплаты не отмечает заказ как выданный. Если получить информацию об оплате не удалось, кнопки остаются, а клиент видит предложение повторить проверку. Каждый заказ проверяется отдельно.
На DEMO контроль экспресс-пунктов доступен в согласованной паре WEB и Go-симулятора Агента. Это демонстрационная реализация; проверка реального Агента требует отдельного выпуска.
Для чтения экспресс-показателей, заказов и подтверждённой истории достаточно обычного входа через AX и назначенных прав WEB для текущей выбранной фирмы. Видимые данные и действия определяются текущей учётной записью, выбранной фирмой и правами WEB. Просмотр истории без права на заказы не раскрывает персональные данные клиента.
Без входа, назначенной роли или доступа к выбранной фирме WEB не предоставляет эти данные. Условный 0 не подтверждает отсутствие заказов или успешную авторизацию.
Сборка реального Агента, проверка с Firebird и его работа с реальными данными в рамках этого выпуска не выполнялись. PROD этим выпуском не обновлялся.
Панель управления и журнал чистоматов используют одну общую легенду без отдельных заголовков кодовых чистоматов и экспресс-пунктов. Красный, оранжевый и фиолетовый показывают общие количества. Подпись фиолетового показателя — «Заказ готов к выдаче». Остальные значения цветов ячеек и синий «В цеху» сохраняются в кодовом контексте; метка отключённого чистомата остаётся в журнале.
В смешанном контексте красный итог складывает занятые клиентскими вещами кодовые ячейки и сданные экспресс-заказы; фиолетовый — кодовые ячейки с готовыми заказами и готовые к выдаче экспресс-заказы. Оранжевый складывает подтверждённую кодовую часть ожидания доставки, из которой исключены экспресс-пункты назначения, с готовыми заказами, ожидающими доставки в экспресс-пункты. Прежний общий кодовый показатель целиком к экспресс-части не прибавляется.
Красный и фиолетовый итоги объединяют разные единицы — ячейки и заказы; это не число уникальных заказов по всем источникам. Каждый пункт учитывается по своему текущему типу: в экспресс-пункте считаются его заказы, а сохранившиеся ячейки не увеличивают кодовую часть. Повторные привязки одной точки выбранной фирмы не прибавляют её показатели дважды.
Если хотя бы один нужный компонент неизвестен, весь соответствующий общий итог остаётся неизвестным и показан условным 0, а не измеренной частичной суммой. Без выбранной фирмы все числовые значения общей легенды не подтверждены. В смешанном контексте отсутствие нового кодового показателя ожидания доставки у старого источника также делает общий оранжевый итог неизвестным. В экспресс-контексте оранжевый берётся из экспресс-показателей; для кодового контекста сохраняется прежний источник движения заказов.
На панели управления и в журнале чистоматов у каждого экспресс-пункта показываются четыре количества заказов:
| Показатель | Что учитывается |
|---|---|
| В цеху | Заказы в работе, назначенные этому ПВЗ; в заголовке заказа AX этот пункт ещё не отмечен как текущий склад. Обычный приём входит; готовые и отменённые заказы не входят. |
| Заказы ждут доставку | Только готовые заказы, назначенные для выдачи в этом пункте, но ещё не принятые здесь. Неготовые заказы в цехе сюда не входят. Готовый заказ в обратной накладной остаётся здесь до приёмки пунктом. |
| Клиент сдал вещи | Подтверждённая сдача в этот пункт до приёмки исходящей накладной. Начальная накладная «В пути» сама по себе не означает, что курьер физически забрал вещи. |
| Заказ готов к выдаче | Готовые заказы, принятые в этом пункте для выдачи клиенту. Условия оплаты и доступности выдачи проверяются отдельно. |
Внутри каждого показателя заказ учитывается один раз. Синий отражает состояние заголовка заказа, красный — подтверждённую сдачу до приёмки накладной; один заказ может входить в оба показателя. Показатели относятся к выбранной фирме и конкретному пункту, даже если адреса совпадают. Если совместимый источник данных недоступен, значения не подтверждены; условное отображение поясняется в подсказке и доступном описании.
У экспресс-пункта нет показателей свободных, занятых или проблемных ячеек. Четыре количества показаны компактными цветными значками в порядке: синий — «В цеху», оранжевый — «Заказы ждут доставку», красный — «Клиент сдал вещи», фиолетовый — «Заказ готов к выдаче». Общая легенда и всплывающие подсказки используют переведённые названия показателей. В общей легенде отдельная надпись «Нет данных» не выводится; пояснение недоступности сохраняется в подсказке и доступном описании показателя: «Нет данных. Ноль — условное обозначение, а не подтверждённое количество.» Число 0 само по себе не подтверждает пустой пункт. При подтверждённом нуле пояснения о недоступности нет. В строках экспресс-пунктов отдельная надпись «Нет данных» также не выводится; неизвестное значение поясняется в подсказке и доступном описании. Условное число не снимает ограничения доступа или лицензии и не разрешает недоступные операции. Значки некликабельны: они не открывают «Ячейки» и не переводят автоматически в «Заказы». Заказы открываются через свой пункт меню. В смешанной фирме цветовые счётчики кодовых чистоматов сохраняют переход к их отфильтрованным ячейкам; поведение определяется отдельно для каждой строки.
Синий «В цеху» в строке ПВЗ относится к заказам в работе, назначенным этому ПВЗ, пока в заголовке заказа AX ещё не отмечен этот пункт как текущий склад. Входят и заказы обычного приёма; готовые и отменённые заказы не входят. Синий и красный могут учитывать один заказ по разным основаниям. Новый синий показатель строки не пересчитывает общую легенду и её ранее согласованные суммы.
Если старый ответ не содержит нового синего показателя либо его значение некорректно, только «В цеху» показан как неизвестный условный 0 с пояснением в подсказке и доступном описании. Три остальных корректно полученных значения сохраняются. При отсутствии доступа, сбое связи или отсутствии снимка неизвестны все четыре показателя. Подтверждённый числовой 0 остаётся настоящим нулём; общий показатель фирмы не подставляется вместо синего показателя пункта.
В экспресс-контексте журнал содержит восемь колонок: Номер, Создан, Клиент, Телефон, Адрес пункта, Пломба, Статус, Описание. Колонки ячейки нет. «Создан» — исходная дата и время создания заказа. В «Описании» отдельно показываются исходный комментарий клиента и фактическая дата/время подтверждённой сдачи. Время обновления данных их не заменяет; отсутствующий комментарий или неизвестная дата не восстанавливаются предположительно.
Статус На пункте означает сдачу до приёмки исходящей накладной; Забран курьером определяется приёмкой этой накладной и служит учётным признаком перемещения, а не отдельным подтверждением физического водителя. Готов к выдаче относится к заказу, принятому для выдачи на нужном пункте. Выдан и событие выдачи появляются только после реально отслеживаемой выдачи через экспресс-сценарий. Выдача во внешней системе без такого события не создаёт вымышленную прошлую выдачу. Отдельный статус «Отменён» не вводится: отмена в AX не исключает возврат вещей клиенту.
В смешанной фирме выберите в фильтре Тип пункта → Экспресс-пункты, чтобы открыть экспресс-колонки; Кодовые чистоматы возвращает кодовый журнал. Выбор конкретного доступного пункта также определяет набор колонок.
Фильтры номера, пломбы, клиента, телефона, пункта, дат и состояния, сортировка и страницы журнала сохраняются. Фильтр «Создан» использует дату создания, а не сдачи. В смешанном журнале кодовые заказы сохраняют свои колонки и операции.
В фирме только с экспресс-пунктами скрыты «Курьер», настройки ячеек и инструкции о кодовых чистоматах. «Клиенты» и «История» остаются в пределах назначенных прав. В смешанной фирме кодовые функции и курьерские визиты для кодовых чистоматов сохраняются; экспресс-пункт не предлагается для курьерского визита.
В режиме «Только экспресс-приём» выдача недоступна, включая прямой переход по сохранённой ссылке. История ранее подтверждённых событий сохраняется. Повторное чтение, обновление страницы или повтор пломбы не создают новые события сдачи или выдачи. История отражает доказанные операции с их исходными датами, без восстановления неотслеживаемых прошлых выдач.